Os presentes termos definem as regras de interação entre a quontra e os utilizadores que procuram serviços de restauração fotográfica em Évora. Fabiana Sá Macedo estabelece estas diretrizes para assegurar que cada projeto na Rua António da Silveira sete seja executado com o máximo de rigor técnico e jurídico. Ao utilizar o endereço support@quontra.site ou ao visitar o nosso atelier concorda com as normas operacionais estabelecidas para o ano de dois mil e vinte e seis.
Garantias e Níveis de Serviço quontra
| Tipo de Intervenção | Nível de Garantia de Restauro | Prazo de Resposta Estimado |
| Limpeza Digital | Remoção de cem por cento de manchas superficiais | Quarenta e oito horas úteis |
| Reconstrução Facial | Fidelidade anatómica baseada em referências | Sete dias úteis em Évora |
| Colorização Histórica | Pesquisa documental de paletas cromáticas | Dez dias úteis na quontra |
| Recuperação Química | Estabilização de emulsão em negativos antigos | Avaliação caso a caso |
Obrigações e Responsabilidades do Cliente
Para que o trabalho de Fabiana Sá Macedo atinja a perfeição o cliente compromete se a respeitar os seguintes pontos.
- Propriedade Legal: Declarar que detém os direitos ou permissão para solicitar a restauração das imagens enviadas para a Rua António da Silveira sete.
- Veracidade de Informação: Fornecer dados históricos precisos para auxiliar na correta datação e localização da fotografia original.
- Conservação de Originais: Seguir as instruções de embalagem e envio seguro para evitar danos físicos durante o trânsito para Évora.
- Uso de Resultados: Respeitar as limitações de uso comercial caso as fotografias pertençam a arquivos públicos ou patrimoniais.
A quontra reserva se o direito de recusar projetos que envolvam material ilegal ou que violem os princípios éticos da preservação histórica em Portugal. Qualquer disputa sobre a qualidade dos serviços em dois mil e vinte e seis será mediada diretamente por Fabiana Sá Macedo na Rua António da Silveira sete procurando sempre uma solução que honre a memória da imagem. Para questões contratuais detalhadas utilize o canal support@quontra.site.